ПОЛИТИКА ЗА БИСКВИТКИ

Този уебсайт използва различни категории бисквитки (в зависимост от Вашето съгласие, когато е необходимо), за да могат нашите системи да разпознават Вашия уебсайт, докато то е инсталирано на Вашето устройство. Политиката за бисквитките е валидна за всеки продукт или услуга, които съдържат линк към тази политика или я включват като препратка.

Обработващият лични данни и администраторът на лични данни на уебсайта могат да бъдат намерени в Политика за поверителност и обработване на личните данни.

Моля, прочетете тази политика внимателно, преди да използвате уебсайтът. Тя обяснява как използваме бисквитки и как можете да ги управлявате.

1. Какво е бисквитка?

„Бисквитката“ е малък файл, който нашия уебсайт изисква от Вашия браузър да запази на Вашето устройство (компютър, смартфон, таблет и др.), когато отваряте уебсайта. Думата „бисквитка“ в тази политика се използва и за други дигитални технологии за измерване като уеб паяци.

Благодарение на бисквитките ние можем да Ви представим персонализирани страници в уебсайта, които най-добре отговарят на Вашите нужди, за да направим преживяването Ви по-лично. Ние също така използваме бисквитки на трети страни, както е указано в настоящата политика, които са бисквитки от домейн, различен от домейна на уебсайта, което посещавате, за нашите рекламни и маркетингови цели. Някои бисквитки са важни за функционалността и се активират автоматично, когато посетите уебсайта. Някои бисквитки ни позволяват да Ви предоставим услуги и функции, които най-добре отговарят на нуждите Ви, и да адаптираме услугите си, за да гарантираме лесна и бърза работа на уебсайта.

2. По какъв начин Ви информираме?

Първият път, в който влезете в уебсайта ни, ще бъдете информирани чрез съответния банер относно употребата на бисквитки и съответната категория бисквитки. Индивидуалните бисквитки са описани по-долу в точка 4.
За повече информация относно това как обработваме Вашите лични данни на нашия уебсайт, моля, вижте нашата Политика за поверителност.

3. Направете своя избор относно бисквитките

Можете да влезете в нашия инструмент за управление на бисквитките, за да управлявате своите предпочитания за всяка категория бисквитки (освен задължителните бисквитки, които не могат да бъдат изключени в нашите системи), като кликнете на съответния бутон в банера на бисквитките.

В следващия раздел ще Ви информираме относно бисквитките, използвани в нашия уебсайт. Ако не сте съгласни с настройките на индивидуалните бисквитки, можете да дезактивирате съответната бисквитка, като кликнете на предоставения линк. Ако няма директни линкове за дезактивиране на някои бисквитки, можете да ограничите употребата на бисквитки от настройките на браузъра си.

4. Какви категории бисквитки използва този уебсайт и за какви цели?

Можем да използваме следните категории бисквитки в този уебсайт:

- Задължителни бисквитки

- Маркетингови бисквитки

- Бисквитки за социалните мрежи

- Бисквитки за аудитория/ефективност/проследяване

Можете да настроите браузъра си да блокира или да Ви предупреждава за тези бисквитки, но можете да срещнете известни трудности с достъпа до уебсайта или услугите му, ако го направите.

Задължителните бисквитки остават във файла с бисквитки на Вашия браузър за по-дълъг период от време. Този период от време ще зависи от избора, който направите в настройките на интернет браузъра Ви. Постоянните бисквитки позволяват информацията да се предава към уеб сървър всеки път, когато някой посети уебсайта.

(i) Задължителните бисквитки позволяват на нашите потребители да навигират в уебсайта и да използват неговите функции. Тези бисквитки не могат да бъдат изключени в нашите системи. Без тези бисквитки например, влизане няма да е възможно.

Ние използваме задължителни бисквитки, за да:

• Гарантираме, че функциите на уебсайта се изпълняват правилно,
• Ви позволим да съхранявате информация за формуляр, който може да сте попълнили в нашия уебсайт, или продукти, услуги или информация, които сте избрали
• Ви позволим да имате достъп до персонализирани области на нашия уебсайт
• Адаптираме външния вид на уебсайта съгласно Вашите предпочитания (език, формат и др.)
• Прилагаме мерки за сигурност, когато влизате в уебсайта

Можете да настроите браузъра си да блокира или да Ви предупреждава за тези бисквитки, но можете да срещнете известни трудности с достъпа до уебсайта или услугите му, ако го направите.

Вижте описанието на задължителните бисквитки, използвани в нашия уебсайт, тук:

Бисквитка	Цел(и)	Срок на запазване
Amazon уеб услуги	Тези бисквитки ни позволяват да разпределим трафик на сървъра, за да направим потребителското изживяване възможно най-гладко. Използва се т. нар. балансьор на натоварване, за да се определи кой сървър в момента има най-добра наличност. Генерираната информация не може да Ви идентифицира като физическо лице.	Постоянни бисквитки
Drupal	Тази бисквитка идентифицира потребителя и му позволява да се свърже за влизане чрез единичен вход с потребител и парола от PSA Group.	Постоянни бисквитки
PSA GDPR съгласие	Тези бисквитки записват дадено съгласие, така че изборът на потребителя да се запомня за всяка сесия.	Постоянни бисквитки

(ii) Бисквитките за аудитория/ефективност/проследяване събират информация за това как потребителите използват нашия уебсайт (измерване на аудиторията). Те ни помагат да подобрим функциите на нашия уебсайт, да видим кои са най-интересните области за нашите потребители и да научим повече за ефективността на нашите рекламни кампании. Всичко това ни помага да предложим на потребителите си услугите и функциите, които най-добре отговарят на нуждите им.

Ние използваме бисквитки за аудитория/ефективност/проследяване, за да:

• Създаваме статистика за това как се използва нашия уебсайт.
• Виждаме колко са ефективни рекламните ни кампании.
• Преглеждаме неперсонализирано потребителско поведение и по този начин да подобряваме нашия уебсайт.

Някои от бисквитките за ефективност са предоставени от оторизирани трети страни, но ние не позволяваме бисквитки да се използват за цели, различни от посочените в тази Политика.

Тези бисквитки за ефективност и проследяване изискват Вашето предварително съгласие. Ако не разрешите тези бисквитки, това не трябва да засяга използването на нашия уебсайт.

Вижте описанието на бисквитките за аудитория/ефективност/проследяване, използвани в нашия уебсайт, тук:

Бисквитки	Цел(и)	Срок на запазване	Блокиране на бисквитката
[m] Insights Pixel	Предоставени услуги: Прозрения, анализи и планиране на потребителите и медиите. Събраните данни позволяват на агенцията/клиента да научи повече за характеристиките на посетителите. Тези данни могат да се използват за изграждане на сегменти за повторно насочване за активиране или за изграждане на начални елементи за моделиране.	Сесийни бисквитки	https://www.groupm.com/mplatform-privacy-notice
Adobe Analytics	За непрекъснато оптимизиране на маркетинговата си комуникация се използва аналитичния софтуер „Adobe Analytics“ и „Google Analytics“ от Adobe Inc/Google. Това позволява онлайн поведението да бъде наблюдавано по отношение на време, местоположение и използване на този уебсайт. Тази информация се събира чрез "проследяващи пиксели" и/или бисквитки. Информацията, събрана чрез проследяващи пиксели и/или бисквитки, е анонимна и няма да бъде свързана с лична информация.	Сесийни бисквитки	https://www.adobe.com/privacy/opt-out.html
Adobe Dynamic Tag Management	Система за управление на маркери, която управлява и актуализира тагове и кодови фрагменти на нашите уебсайтове и мобилни приложения.	Сесийни бисквитки	https://www.adobe.com/privacy/opt-out.html
Amazon Product Ads	Amazon е DSP, управляван от GroupM Trading Desk. Amazon не получава никакви лични данни. Поставете само пиксел за преобразуване за отчитане на реализациите. Съществува и възможност за прилагане на пиксели за повторно насочване. Amazon поставя бисквитки на потребителите, за да изберат най-добрите реклами въз основа на тяхната навигация в уеб страницата и да отчитат реализациите към предложенията за статистика.	Сесийни бисквитки	https://services.amazon.com/privacy-policy.html
Bing Ads Universal Event Tracking (UET)	Тези бисквитки ще измерват кликванията и действията/конверсиите на този уебсайт, за да оптимизират рекламните кампании. Тези бисквитки за проследяване на онлайн реклами Ви показват подходящи онлайн реклами въз основа на това, което сте гледали, върху какво сте кликнали и кои страници на уебсайта сте посетили.	Сесийни бисквитки	https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement
Google Analytics	Тези бисквитки се използват от Google Analytics за измерване на ефективността на нашата платформа. Той идентифицира всеки потребител на уебсайта и съхранява информация като продължителност на сесията, прегледани страници. Не е известна или съхранявана информация за истинската потребителска идентичност.	Постоянни бисквитки	https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/
Google Tag Manager	Система за управление на маркери, която управлява и актуализира тагове и кодови фрагменти на нашите уебсайтове и мобилни приложения.	Сесийни бисквитки	https://www.google.com/policies/privacy/
LinkedIn Insight	Професионална социална мрежа, така че услуги в сферата на решения за таланти, решения за обучение, решения за продажби и маркетингови решения. LinkedIn събира IP адрес и проверява дали даден посетител на уебсайт е член на LinkedIn.	Сесийни бисквитки	https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy
LiveAgent	Тези бисквитки са свързани с технологията на LiveAgent, която осигурява онлайн чат и функционалност за поддръжка на клиенти.	Сесийни бисквитки	https://www.liveagent.com/privacy-policy/
LivePerson	Тези бисквитки са свързани със софтуера LivePerson. Той наблюдава текущата активна (или последна) сесия и идентифицира посетителите при повторни посещения.	Сесийни бисквитки	https://www.liveperson.com/policies/privacy/
Matomo (Piwik Analytics)	Когато посещавате нашия сайт, ние съхраняваме: уебсайта, от който сте ни посетили, частите от нашия сайт, които посещавате, датата и продължителността на Вашето посещение, Вашия анонимен IP адрес, информация от устройството (тип устройство, разделителна способност на екрана на операционната система , език, държава, в която се намирате и тип уеб браузър), който сте използвали по време на посещението си и др. Ние обработваме тези данни за употреба в Matomo Analytics за статистически цели, за да подобрим нашия сайт и да разпознаваме и спираме всяка злоупотреба.	Сесийни бисквитки	https://piwikpro.de/opt-out/

Данните за контакт на администратора и на длъжностното лице по защита на данните можете да намерите в Политика за поверителност и обработване на личните данни.6. Връзка с насВсички бъдещи промени в нашата Политика за бисквитките ще бъдат публикувани в този уебсайт. Ето защо трябва периодично да го проверявате, за да сте информирани за промените в нашата Политика за бисквитките. Ние ще Ви информираме в случай на значителни промени и ще изискваме Вашето съгласие, когато е необходимо.
5. Промени в Политиката за БисквиткиВижте описанието на маркетинговите бисквитки/бисквитките за социални медии, използвани в нашия уебсайт, тук:Тези маркетингови бисквитки/бисквитки за социални медии изискват Вашето предварително съгласие. Ако не разрешите тези бисквитки, това не би трябвало да се отрази на употребата на уебсайта.• Анализираме Вашата употреба на нашия уебсайт с цел прогностична реклама• Използваме нашата комуникация, като създаваме повторни контакти чрез реклама
• Ви изпращаме реклами, които са по-добре адаптирани към нуждите Ви (персонализирани реклами)Ние използваме маркетингови бисквитки/бисквитки за социални медии, за да:(iii) Маркетинговите бисквитки/бисквитките за социални медии, включително бисквитки за ретаргетиране, ни позволяват да правим по-интересни оферти на нашите потребители. Бисквитките за ретаргетиране се съхраняват на устройството на потребителя по време на сесиите на браузъра. Те позволяват рекламирането на продуктите ни в партньорски уебсайтове и в социални мрежи за потребители, които се интересуват от нашите продукти.

Вижте нашите Политики за поверителност за обработването на личните Ви данни.

Версия: Април 2022

 

The cookies on our websites are used in various different ways:


1. Anonymous cookies for assessing the number of visits to and the use of the online service.

The ‘visit statistics’ cookies are used to assess the website's audience (the number of visits, the average time spent by visitors, the items clicked on, etc.). The aim of these cookies is to continuously improve our website to ensure that it fulfils your requirements.  The analytical cookies are strictly anonymous and do not, in any circumstances, permit identification of the visitor to the website or the collection of any personal data (e.g. name and address).

2. Connection information memorisation cookies

Some of our websites allow you to connect and enter identification information (e.g. your customer account on MyCitroën.co.uk).  These cookies are used, for example, to remember your account or your access to a particular service and are required for those operations.

3. Third party cookies (advertising)

Most of Citroën's internet advertising is displayed on third party websites and put in place by a third party (an advertising agency for example). These third parties use their own cookies to analyse how many people have seen and/or clicked on an advertising banner. The cookies placed by third parties are based on the cookies policies of the companies which place them and we do not have access to read or create these cookies.

4. Other third party cookies

Citroën UK uses other third party cookies to analyse your journey around our websites and suggest a brochure request or a test drive request where necessary, for example. These cookies are sent by us or by our technical service providers to assess who accesses the content and sections of our website, in order to evaluate them and improve their organisation. Where applicable, these cookies also detect navigation problems and so allow us to make our services easier to use. These cookies only produce anonymous statistics and the number of visits, and do not include any personal data. These cookies will also be used to personalise our websites according to the anonymous data collected from our different websites. The service life of these assessment cookies does not exceed 90 days.

5. Flash Cookies

The website uses Adobe Flash Player to present some of our content on citroen.co.uk. In order to improve your user experience, local shared object cookies (or ‘flash’ cookies as they are commonly known) are used to provide certain functions. These flash cookies cannot be managed in your internet browser - they are managed in the Adobe flash player software. The Adobe website provides explanations about the cookies used and how to disable them here: http://www.adobe.com/products/flashplayer/security. Please be aware that restricting the use of flash cookies may affect the features available to you where flash cookies are used. 

Below is a list of the main cookies used on citroen.co.uk and its sub-domains such as info.citroen.co.uk, MyCitroen.co.uk and Citroën UK dealer websites: 

Cookies are placed on your computer in a special folder and depending on the webpages that you visit, they can memorise:


• The webpages that you have visited recently

• The products that you are interested in

• The information system (language, country, operating system, browser, etc.) in order to optimise the display during your next visit to our websites. 

The CentralTag service appointed by Citroën allows visitors to receive advertising personalised in accordance with their most recent browsing actions (for example, interest shown in a vehicle while browsing the Citroën websites: including www.citroen.co.uk, http://configurer.citroen.co.uk/, or www.citroencarstore.co.uk).

If you no longer wish to see these personalised advertisements then you can deactivate this personalisation here: http://www.centraltag.com/commercial/policy/citroen.action

As CentralTag is a member of the NAI (Network Advertising Initiative), you can also unsubscribe on the website: http://www.networkadvertising.org/

If you do not want our website to collect the Krux third party cookies: you can deactivate these cookies on www.youronlinechoices.com

Visit the website www.youronlinechoices.com to find out more about online behavioural advertising and to see the blocking options for other companies which are members of the IAB.

Please note that advertisements will still be displayed when you are on the internet, but they will no longer be based on your areas of interest